Foire aux questions
Comment ajouter une note sur le babillard?
Une fois dans la boîte à idées, cliquez sur le bouton Créer une note. Vous pourrez ensuite remplir le formulaire, rédiger votre commentaire, sélectionner une couleur pour votre note et choisir la catégorie qui correspond le mieux à votre suggestion. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier.
Pour soumettre votre contribution, vous devrez fournir un nom d’utilisateur et une adresse courriel. Cette information est requise afin de permettre la modération des commentaires et d’assurer un espace d’échange respectueux pour l’ensemble des participants.
Nous vous recommandons d’utiliser un nom d’utilisateur qui ne permet pas de vous identifier, puisque celui-ci sera visible publiquement. Votre adresse courriel demeurera confidentielle en tout temps et ne sera jamais affichée sur la plateforme.
La plateforme me demande un nom d'utilisateur et une adresse courriel pour participer. Est-ce obligatoire?
Oui. Il est obligatoire de fournir un nom d'utilisateur et une adresse courriel afin de permettre la modération des contributions et de maintenir un espace d’échange respectueux, sécuritaire et constructif pour l’ensemble des participants.
Puis-je ajouter plusieurs commentaires?
Oui. Vous pouvez soumettre autant de commentaires que vous le souhaitez afin de partager vos différentes idées, besoins ou suggestions concernant le futur réseau d’autobus.
Mes commentaires sont-ils visibles par les autres participants?
Oui. Toutes les notes publiées ainsi que les commentaires associés sont visibles par les autres participants. Votre nom d’utilisateur apparaîtra également à côté de vos contributions.
Mon commentaire a disparu. Pourquoi?
Il est possible que votre commentaire ait été retiré par un modérateur. Afin de préserver un climat d’échange respectueux et constructif, les messages contenant des propos offensants, irrespectueux, discriminatoires ou non pertinents peuvent être supprimés conformément aux règles de participation de la plateforme.
Puis-je participer à partir d’un téléphone mobile?
Oui. La boîte à idées est accessible à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent.
Suis-je admissible au concours lorsque j’ajoute une note dans la boîte à idées?
Non. La participation au concours est réservée aux personnes qui remplissent le questionnaire en ligne. Les contributions déposées dans la boîte à idées sont toutefois tout aussi importantes et seront prises en compte dans le cadre de la démarche de consultation publique.
J’éprouve des difficultés avec la boîte à idées ou l’inscription. Que puis-je faire?
Si vous rencontrez un problème technique ou avez besoin d’assistance, communiquez avec notre équipe en utilisant le formulaire ci-joint. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.